佐藤 華

- コンシェル池袋西武本店 -
佐藤 華 コンシェル池袋西武本店

前職の経歴

成田国際空港で接客業を経験後当社入社

入社時の想い

もともとジュエリーに興味があり、ジュエリー業界に携わりたいと思い仕事を探していたところ、このお仕事を知りました。

販売だけではなく、お客様と長い時間をかけてモノを創り上げていくことや大切なお品物が新たに生まれ変わる瞬間のお手伝いが出来ることに魅力を感じ、入社を決意しました。

この仕事をして嬉しかったこと

仕上がったお品物をお渡しする時に「ありがとう」と言って頂けた時はとても嬉しいです。

リングのサイズ直しでお修理のご相談がございました。

お客様が50年ほど前に初任給で購入されたとても想い入れのあるジュエリーをお預かりし、「仕上がりが待ち遠しい。楽しみにしています。」とおっしゃっていただきました。お渡し時もお会いすることができ、「若い頃に戻った気分です。本当にありがとう。」と言って下さった時は、この仕事を選んで本当に良かったと思えた瞬間でした。

チャレンジ

ジュエリーに関しては全くの未経験でしたが、先輩スタッフ方のサポートのもと今では出来ることが徐々に増えてきました。

まだまだ未熟なことばかりですが、フルオーダーなどのご案内やセミオーダーのご案内の回数が増えるように、日々の業務を一つ一つ丁寧に正確にこなしていきたいです。

この仕事に向いていると思う人

接客をしたい方はもちろんジュエリーに興味がある方は是非挑戦してみて欲しいです。

また、アドバイザーとお客様の間に信頼関係は必要不可欠だと思います。大切なお品物を安心して預けていただけるように、お客様の立場に立ち、寄り添い考えられる方は向いていると思います。私自身、日々たくさんのお客様とお話することで、人との出会いを以前よりも大切にするようになりました。


Interview

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