Online Jewelry Concierge オンライン ジュエリー コンシェルジュ お客様の大切なジュエリーについてのご相談をオンラインで承ります。

ご相談は4つの方法からお選びいただけます

LINEトークでご相談
ジュエリーの修理やリフォームについて気軽に相談したい方におすすめ
LINEトークでご相談
ビデオ通話でご相談(Zoom)
リフォームやオーダーメイドについて具体的に相談したい方におすすめ
ビデオ通話でご相談(Zoom)
メールでご相談
ジュエリーの修理やリフォームについてじっくり検討されたい方におすすめ
メールでご相談
来店してご相談
実際の店舗にご来店いただき、コンシェルジュに相談をしたい方
来店してご相談

LINEトークで相談

ジュエリーの修理やリフォームについて気軽に相談したい方におすすめ。
カデンシア&コンシェルのライン公式アプリトーク画面からご質問いただくと
アドバイザーがお答えいたします。
ご不明な点につきましては「よくあるご質問」をご覧ください。

QRコードを読み取るかLINE IDで友だちを追加してください

QRコードから追加
こちらのQRコードを読み取り追加をタップしてください。
友だち追加
友だち追加
  1. スマートフォンから上記の「友だち追加」ボタンをクリックしてください。
  2. LINEアプリが起動しますので「追加」ボタンをクリックしてください。
トークで相談
トークにてご相談ください。 コンシェルジュがお答えいたします。
受付時間と回答時間
受付時間:
24時間365日
回答時間:
平日 10:00~18:00

※休業日:土日祝日、年末年始、および時間外にご質問いただきました内容については翌営業日の回答時間内にご回答させていただきます。

ビデオ通話で相談(Zoom)

リフォームやオーダーメイドについて具体的に相談したい方におすすめ。
Zoomのビデオ通話で、デザイナーやアドバイザーと直接ご相談いただけます。
デザイン画もその場でお描きし、ご提案できます。
ご不明な点につきましては「よくあるご質問」をご覧ください。
配送でお品物をお預かりすることも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

ご相談の流れ

step1
ご予約
ご予約フォームに必要事項を入力し送信してください。
step2
日時確定
弊社よりご予約確認のご連絡後、日時確定をさせていただきます。
step3
ご利用方法ご案内
ご予約日時確定のご連絡メールにてZoomご利用方法のご案内と当日使用するURLをお知らせいたします。
step4
当日
ご予約のお時間になりましたらメール本文内のURLをクリックし入室してください。
ご相談予約はこちら
受付時間と回答時間
受付時間:
24時間365日
ご相談対応時間:
平日 10:00~16:00

※休業日:土日祝日、年末年始、および上記対応時間外はご予約のご希望をいただきましてもお答えできません。ご了承ください。

ご注意事項
カメラ・マイクが完備されているPC・タブレットをご利用ください。
PCでのご利用の場合、専用アプリ(Zoom)は不要ですが、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスについては専用アプリ(Zoom)をインストールする必要がございます。
PCでご利用の場合

サポートオペレーティングシステム

  • MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
  • Windows10、Windows8または8.1、Windows7
タブレット端末および、モバイルデバイス
iOS 7.0以降、iPadOS 13、Android 4.0x以降

メールで相談

ジュエリーの修理やリフォームについてじっくり検討されたい方におすすめ。
アドバイザーとメールでやり取りしながら、ご要望に沿ったご提案をさせていただきます。
配送でお品物をお預かりすることも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

ご相談はこちら

来店して相談

実際の店舗にご来店いただき、コンシェルジュに相談をしたい方におすすめ。
デザイナーやアドバイザーと直接ご相談いただけます。
デザイン画もその場でお描きし、ご提案できます。

ご相談の流れ

step1
ご予約
ご予約フォームに必要事項を入力し送信してください。
step2
日時確定
弊社よりご予約確認のご連絡後、日時確定をさせていただきます。
step3
当日
ご予約のお時間までにご来店ください。
来店予約はこちら

Shop List

まずはお気軽にお問い合わせ・来店のご予約をどうぞ