ジュエリーのオーダーメイド＆リフォーム修理はカデンシア

営業時間と定休日を教えてください。

表参道本店は11:00～20:00となっております。定休日はございません。新宿髙島屋店及び横浜髙島屋店は各百貨店の営業時間に準じます。

納品後、修理やサイズ直しは対応していただけますか？

サイズ直しに関しては1年間無料にて承ります。

注文後何日くらいで出来上がりますか？

リペア修理は3週間・セミオーダーは1ヶ月～1.5ヵ月・フルオーダーは2ヶ月の納期をいただいております。

どんな修理ができますか？

指輪のサイズ直しや、切れたチェーンの溶接、パールの糸替えやアクセサリーの修理も承っております。ただしお品物によってはお受けできない場合もございますので、くわしくは店頭アドバイザーまでおたずねください。

セミオーダーとフルオーダーの違いは何ですか？

店頭にてあらかじめ用意されたデザインの枠をお選びいただき、そのデザインに変更するのがセミオーダーです。専属のデザイナーが、お客様のご要望をお伺いし、世界でたったひとつのジュエリーを原型からお作りするのがフルオーダーです。

地金の買取は行っていますか？

表参道本店では、現金にて『買取』いたします。新宿店・横浜店は、加工（セミオーダー・フルオーダーに限ります）価格を上限として『下取り』いたします。

修理品を送っても良いでしょうか。

送付でのお取扱はお受けしておりません。お預りする際、必ずお客様と一緒にお品物を確認させていただいてからのお預りとなります。

来店予約は必要ですか？

ご予約は不要ですが、一度お電話かメールをいただき、内容を確認させていただいたほうが、よりスムーズにご対応できると思います。また、フルオーダーの場合、デザイナーのスケジュールを調整させていただきますので、ご連絡いただければ助かります。